Відділ обслуговування
завідуюча відділом - Потеляхіна Марія Володимирівна
Контактний телефон: 044-234-39-74
Поштова скринька: soundbook-csbs@ukr.net
Коротка історична довідка
Відділ обслуговування утворився в 1979 році на базі окремих відділів абонементу, Брайлівської та плоско - друкованої книги, абонементу озвученої книги, читального залу. Зараз відділ обслуговування – структурний підрозділ з універсальним фондом літератури всіх видів і жанрів як на звичайних, так і на спеціальних носіях.
Загальні відомості про відділ
Відділ обслуговування забезпечує бібліотечне обслуговування читачів, надаючи в користування видання, що є у фонді бібліотеки;
Відділ проводить інформаційну роботу серед читачів, забезпечує їх оперативною інформацією про нові надходження.
У відділі зосереджена художня, наукова, науково-популярна, публіцистична література надрукована шрифтом брайля, плоскодрукована, озвучена та аудіокниги на cd-дисках.
Основні завдання і функції відділу
- Вивчення запитів інтересів, потреб незрячих користувачів; надання допомоги у виборі літератури для виробничої, учбової, громадської діяльності та самоосвіти.
- Створення у відділі комфортних умов для повноцінного, якісного, диференційного обслуговування інвалідів зору.
- Удосконалення системи бібліотечного обслуговування у взаємодії з іншими відділами бібліотеки.
Основні послуги користувачам:
- Надання консультаційної допомоги у пошуку і підборі видань будь-якого формату з теми, що цікавить читача.
- Організація масових заходів з пропаганди книги.
- Організація роботи на пунктах видачі.
- Проведення консультацій та інструктажів для читачів з питань прослуховування та збереження озвучених книг.